Tento dokument popisuje, jak společnost Ennvea s.r.o., IČO 09382313, se sídlem Pražská 458/1, 642 00 Brno, zpracovává osobní údaje v souvislosti se svými produkty, službami a webovými stránkami. Dodržujeme obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) i související legislativu.

1. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které nám poskytnete nebo které vzniknou při používání našich služeb. Jedná se zejména o:

• identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, e-mail, telefon, společnost, pracovní pozice),
• údaje z poptávek, lead formulářů a komunikace,
• údaje o využívání našich webů, aplikací a marketingových kampaní (např. cookies, analytické údaje, logy),
• technické údaje spojené s používáním produktů (eKaizen, LeanGate, LeanAudit), pokud je uživatel registrovaný.

Nezpracováváme žádné citlivé nebo zvláštní kategorie osobních údajů.

2. Za jakým účelem údaje používáme

Údaje zpracováváme pouze v rozsahu nutném pro tyto účely:

• odpovědi na dotazy a poptávky,
• příprava nabídky, sjednání schůzky nebo komunikace při jednání o smlouvě,
• poskytování našich produktů a služeb,
• správa uživatelských účtů a technická podpora,
• marketingová komunikace, pokud s ní souhlasíte,
• vyhodnocování zájmu o naše řešení a zlepšování našich služeb,
• plnění zákonných povinností.

Právní základ vychází z oprávněného zájmu, souhlasu, plnění smlouvy nebo zákonné povinnosti.

3. Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po nezbytnou dobu:

• údaje týkající se poptávek a komunikace obvykle 12–24 měsíců,
• údaje o uživatelských účtech po dobu jejich aktivního používání a dle smlouvy,
• marketingové kontakty do odvolání souhlasu nebo námitky,
• údaje spojené s povinnostmi účetní či právní dokumentace podle zákona.

Po uplynutí lhůt jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

4. Komu mohou být údaje předány

Údaje nepředáváme nikomu, kdo je nepotřebuje. Spolupracujeme pouze s prověřenými zpracovateli, kteří nám pomáhají zajišťovat:

• provoz webových stránek a serverů,
• e-mailové a komunikační nástroje,
• analytické a marketingové technologie (např. platformy pro kampaně),
• hosting a zabezpečení dat.

Zpracovatelé pracují pouze v rozsahu nutném k poskytování jejich služby.
Údaje nepředáváme do třetích zemí bez odpovídající úrovně ochrany.

5. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte tato práva:

• právo na přístup k osobním údajům,
• právo na opravu nebo výmaz,
• právo na omezení zpracování,
• právo vznést námitku proti zpracování,
• právo na přenositelnost údajů,
• právo kdykoliv odvolat souhlas (pokud je zpracování založeno na něm).

Pokud se domníváte, že s údaji nezacházíme správně, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

6. Kontaktní údaje

Správcem vašich údajů je:

Ennvea s.r.o.
Pražská 458/1, 642 00 Brno
E-mail: contact@ennvea.com

Rádi vám poskytneme další podrobnosti nebo vyřídíme vaše žádosti.

7. Cookies a analytika

Na našich webech používáme cookies a analytické nástroje, které pomáhají zlepšovat funkčnost a měřit návštěvnost. Pokud používáme marketingové nástroje třetích stran (např. LinkedIn Insight Tag), děje se tak pouze na základě oprávněného zájmu nebo vašeho souhlasu, pokud jej technologie vyžaduje. Podrobnější informace jsou uvedeny v samostatné části o cookies.

8. Aktualizace zásad

Zásady můžeme občas aktualizovat, aby odpovídaly aktuální legislativě a způsobu, jakým služby poskytujeme.
Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.